アイテムについて

1. 価格について
   • 価格は予告なく変更する場合もございます。
2. SOLD OUT(売り切れ)・在庫確認について
   • 販売済みアイテムには、「SOLD OUT」が表示されます。
   • サイト上で「SOLD　OUT」表示が出ていなくても売り切れの場合がございます。
   • ご注文確定のお客様優先で受け付けておりますので、時間差で欠品が発生する場合もございます。
     予めご了承ください。
   • ご注文予定にて在庫確認ご希望のお客様には、弊社スタッフによる商品確認を経て在庫確保も可能です。
   • 「在庫確認完了のお知らせ」メールを送信後２日以内にご購入手続き完了してください。
   • ２日以上経過した場合は、在庫確保は無効となりますので、ご了承ください。
   • 万が一品切れの際はご容赦ください。
3. アイテムの状態について
   • Ｓランク：新品・未使用品
   • Ａランク：未使用品に近い中古品
   • Ｂランク：使用感の少ない綺麗な中古品
   • Ｃランク：一般的な使用感のある中古品
   • Ｄランク：傷や汚れ等のダメージが多い中古品
   • Ｅランク：かなり使い込んだ上に壊れかけの中古品
   • ※ 「新品・未使用品」等の記述はアイテム本体についてのものであり、これに外箱・保存袋・保証書・タグ等が付属している場合、それらの状態は含まないことがございます。
     また付属品や保証書がない場合もございます。
   • ※ 「新品」アイテムであってもセールアイテムは処分品の為、多少のダメージがあるものもございます。
     
   • ※ アイテム画像の色、質感等は実物と異なる場合がございます。
   • ※ アイテム状態の詳細（ダメージ等）は記載情報が全てではございません。
   • ※ 当社での判断基準により記載してございます。
     記載以外にもダメージ等がある可能性がございますが予めご了承下さい。
   • ※ 付属品（箱、保存袋等）は備考に記載が特に無い場合、お付けすることが出来ません。
     新品アイテムであっても箱の無いものもございますのでご注意ください。
     お手数ですがご不明な点はお問い合わせください。
4. アイテムの保証について
   • メーカー保証書が付属する商品は表示をご確認ください。
   • 当社では、保証書等は発行しておりません。

ご注文について

1. ご注文の前に
   • パソコン・スマホ等のモニター特性や設定により、実際のアイテムとモニター上の画像の色などは差が生じる場合があります。
   • また、小さな画像で表現している関係上、細部の仕様が分かりずらかったり、素材感などに違いがでる場合もあります。予めご了承ください。
2. ご注文の流れ
   1. ① 購入したいアイテムのページにある｢ショッピングカートに入れる｣をクリックしてください。
   2. ② 購入するアイテムを確認してください。
      購入するアイテムに間違いがなければ、「上記内容でご購入手続きへ進む」をクリックしてください
   3. ③ 未ログインの場合は、ログイン画面が表示されます。
      すでにmondesse IDをお持ちの方はmondesse IDとパスワードを入力いただき、ログインしてください。
      まだmondesse IDをお持ちでない方は、「新規会員登録はこちら」をクリックしてください。
      ※会員登録せずに、ご購入も可能です。
   4. ④ ご注文者様の情報をご入力ください。
      万が一の配送事故等の観点から、お届け先はご注文者様のご住所（ご自宅等の居住地及び勤務先のみに限らせて頂きます）をご入力ください。
      ※ご自宅等の居住地以外への配送の場合、万が一の事故等弊社では一切の責任を負いかねます。
      入力が完了したら、「お支払方法の選択へ進む」をクリックしてください。
   5. ⑤ ご希望のお支払い方法を下記の中から選んでください
      • クレジットカード決済（VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS）
      • 電子決済（Pay Pay）
      • コンビニ(セブンイレブン除く)決済（30万円未満）
      • 銀行振込（ペイジー／ATM決済・ネットバンキング決済）
      • ※ クレジットカード、コンビニ払いを選択された場合は、詳細情報を入力し、最後に「確認画面へ進む」をクリックしてください。
   6. ⑥ ご注文内容をご確認ください。
      「上記の内容で注文する」をクリックすると、注文が完了します。
   7. ⑦ ご注文が完了すると、ご注文完了画面が表示されます。
      またmondesseよりご注文確認メールをお送りします。そちらの内容も併せてご確認ください。
   8. • ※ ギフトサービスは行っておりません。予めご了承ください。
      • ※ 送料は、全国一律2,000円（税込）です。（沖縄・離島も含む）
      • ※ 大型（重量）商品を一部地域へお届けする場合、別途配送料がかかる場合もございます。その場合、メールにてお知らせいたします。
      • ※ ご注文のキャンセルにつきましては、ご利用規約をご確認ください。

お支払いについて

1. ※ 決済会社の規定に準じます。
2. ※ お支払い期限は、クレジットカード決済・電子決済：ご注文時にお支払い確定、コンビニ決済：ご注文完了後３営業日以内にお支払いください。銀行振込（ペイジー／ATM決済・ネットバンキング決済）：ご注文完了後３営業日以内にお支払いください。
   期限までにお支払いが無い場合はキャンセルとさせていただきます。
3. 領収書の発行は、ご希望の場合対応させて頂きます。
   お電話又はEメールにて、お問い合わせください。

お届けについて

1. • 決済完了後、3日～7営業日（日祝除く）にお届けしております。
   • ※ 天候・諸事情・お届けする地域・お支払い方法によって、若干前後する場合がございます。ご了承ください。
2. お届け上のご注意及び配送制限について
   • 配送地域は日本国内に限らせていただきます。ただし日本国内でも一部お届けできない場合がございます。
     また万が一の配送事故等の観点から、お届け先はご注文者様のご住所（基本的にご自宅等の居住地及び勤務先のみに限らせて頂きます）をご入力ください。
   • 配送方法は原則的に宅配便による軒先渡しです。（入口･玄関での梱包渡し）
   • 高額商品の配送については、お客様のご希望により運送保険をご利用いただけます。※運送会社・補償費用等、ご利用運送会社は限らせて頂きます。電話・メールにてご連絡ください。
   • 私書箱や転送サービス会社などへの配送は行なえません。
   • ホテルや旅館など、一時滞在を目的とする宿泊先への配送は行なえません（勤務先であれば可）。
   • イベントスペースや商業施設への配送は行なえません（勤務先であれば可）。
   • 配送業者の営業局留めはご利用いただけません（勤務先であれば可）。
   • 貴重品扱いでの発送となる為、配送業者の規定により宅配ボックスはご利用いただけません（手渡しのみ）。
   • 宛先に個人名が含まれていない場合、ご注文者様のお名前を宛先に追加させていただきます。
   • ※ご自宅等の居住地又は勤務地以外への配送の場合、万が一の事故等弊社では一切の責任を負いかねます。
3. 長期不在、受取拒否について
   • 初回お届け日から3日を過ぎても商品をお受け取り頂けない場合、お荷物は当社へ返送され、自動的にキャンセル扱いとなります。次回以降、当社サービスをお受けできない場合もございますので、ご了承下さい。

返品・交換について

1. ご利用規約をご確認ください。

販売条件について

1. 欠品について
   1. 当店では、他サイトでも販売を行なっている為、同時注文等により欠品が生じる場合がございます。この為、ご注文完了後、ご注文内容確認の自動送信メールをお送りした時点においては、ご注文はまだ確定しておりません。
      この後、弊社スタッフによる商品確認を経て、「在庫確認完了のお知らせ」を送らせていただきます。
      この在庫確保ご連絡メールの送信をもって、ご注文の確定とさせていただきます。
      万が一の品切れの際はご容赦ください。
2. 個体差について
   1. 商品の性質上、生産時期や販売国ごとのマイナーチェンジ、シールの有無など、掲載写真の一部に実物との差異が見うけられる場合がございます。
      このような差異の有無につきましてはお答えいたしかねます為、ご了承の上にてのご注文をお願いいたします。
      また、そのような差異を理由とする返品・返金等につきましてはお受け致しかねます。
3. 色合いについて
   1. 閲覧機器、画面設定、環境光の違い等により、商品写真と実物の色合いがやや異なって見える場合がございます。
      また、これを理由とする返品・返金等はお受け致しかねます。
4. ご本人様確認について
   1. なりすまし注文防止の為、お電話やメールにてご本人様確認をさせていただく場合がございます。
5. お取引の中止について
   1. 配送業者や関係企業より、お取引に関する注意喚起（ブラックリスト掲載情報等）があった場合、お取引は中止の上、ご注文はキャンセルさせていただきます。
6. いたずら注文や受取拒否について
   1. 悪質ないたずら注文や受取拒否等により、当店や第三者に損害が発生した場合、ご注文情報（個人情報を含む）と被害届を警察に提出させていただく場合がございます。
7. 転売代行は固くお断りいたします
   1. 利目的の転売(代行含)再販売を防ぐため、不自然な大量購入、過剰な回数のご注文、同一名称・住所への発送、その他営利目的の恐れがある注文や、弊社にて不正と判断した場合は、商品出荷前にご注文を保留キャンセル処理させていただく場合がございます。予めご了承ください。